Mae mwy na 300 o swyddi o fewn Gwasanaeth Ambiwlans Cymru o ateb galwadau 999 yn yr ystafell reoli i drin cleifion. Mae pob un o’r swyddi hyn yn gofyn am allu i beidio â chynhyrfu o dan bwysau, bod â natur ofalgar a meddu ar sgiliau cyfathrebu a threfnu rhagorol.